Запись на консультацию к специалистам ООО «Элисан» осуществляется путем обращения в регистратуру клиники, путем предварительной записи по телефону, электронной почте или с помощью формы записи на сайте клиники. Запись осуществляется согласно графику работы на свободное время врача-специалиста существующего медицинского профиля в соответствии с расписанием приема пациентов.
Правила подготовки к диагностическим исследованиям в ООО «Элисан»: 
Для проведения диагностических исследований в ООО «Элисан» нет необходимости соблюдать какой-либо режим питания или изменять график приема пищи. Все диагностический процедуры не связаны с риском для жизни и здоровья, не требуют медикаментозного сопровождения и не влияют на управление сложными механизмами и техникой. Специальной подготовки пациента для проведения диагностических исследований в стоматологии не требуется. 
При неотложных стоматологических состояниях, связанных с лечением острой зубной боли, гнойно-воспалительных заболеваний челюстно-лицевой области, вывихов и травм зубов, вывихами височно-нижнечелюстного сустава и других экстренных и неотложных стоматологических состояний, пациент может обратиться в регистратуру клиники в рабочее время с 9:00 до 21:00 ежедневно без предварительной записи. Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.